身為長期關注企業數位轉型的諮詢顧問，我們近期觀察到一個非常值得分享的技術進展。微軟針對其旗艦級 ERP 系統 Dynamics 365 Business Central (BC)，正式發布了官方建置的 MCP (Model Context Protocol) 伺服器 功能。
這項更新對許多正在思考如何將 AI 導入日常營運的企業來說，無疑是一個極具意義的突破。
什麼是 MCP？為什麼企業主該關注它？
在深入探討 Business Central 的新功能前，我們先簡單了解一下什麼是 MCP。
MCP (Model Context Protocol) 是一種由業界領導者共同推動的開放協定。你可以把它想像成是一座「通用橋樑」。過去，不同的 AI 模型（如 GPT-4）與企業系統（如 ERP）之間，往往需要耗費大量的客製化開發才能對話。而 MCP 的出現，讓 AI 模型能以統一的標準，直接「讀懂」並「調用」系統內的資料與功能。
官方版 BC MCP 帶來的兩大核心便利
這次微軟推出官方版 MCP 最大的亮點，在於它將 Business Central 內龐大的業務邏輯與資料庫，直接轉化為 AI 代理人（AI Agents）可以理解的語言：
更直覺的資料互動方式 以往查詢報表或過濾資料，需要具備一定的系統操作基礎。現在透過官方 MCP，AI 代理能直接存取 BC 的 API 頁面。這代表使用者可以用更自然的語言，甚至是有點模糊的指令（例如：詢問特定地區的客戶狀況），由 AI 自動去對應系統內的縮寫與欄位。
大幅降低 AI 整合門檻 因為是「微軟官方做好」的工具，企業不再需要從零開始撰寫繁瑣的串接程式碼。透過如 Copilot Studio 等工具，就能迅速將 BC 的 ERP 資料與 AI 流程結合，讓企業更有機會實踐「AI 數位員工」的願景。
實測分享：感受與 BC 互動的全新體驗
為了更具體地讓大家了解這項技術的威力，我們團隊也特別花時間進行了實機測試。我們錄製了一段實操展示影片，主要呈現了在 BC MCP 框架下，使用者與 ERP 系統互動的實際情境與呈現效果。
在這支影片中，我們沒有複雜的教學或設定流程，而是單純從使用者的角度出發，展示 AI 是如何流暢地抓取 Business Central 內的數據並回答問題。你會發現，原本繁瑣的系統操作，在 MCP 的加持下變得多麼容易且自然。
圖一：實測 BC MCP 互動體驗的畫面 (更多請前往影片觀看)
(建議大家前往觀看，感受 AI 如何縮短人與 ERP 之間的距離)
(建議大家前往觀看，感受 AI 如何縮短人與 ERP 之間的距離)
顧問觀點：關於預覽版本的期待
最後也要提醒各位，目前微軟釋出的這項功能仍處於 Public Preview（公開預覽） 階段。在我們的實測過程中，發現目前的反應效率與呈現流暢度，或許還有進步的空間，這在技術發展初期是很正常的現象。
然而，微軟踏出的這一大步，代表了 ERP 系統將不再只是單純的記錄工具，而是會進化為 AI 時代的「大腦核心」。我們非常有信心，隨著微軟的持續迭代，這項功能很快就會發展成熟，成為企業營運不可或缺的推手。
如果您對這項技術有興趣，或是想了解這對您的企業營運能帶來哪些具體的改變，歡迎隨時與我們聯繫交流！
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