[教學分享] 如何在 Business Central 中暫停單筆有爭議的付款項 ─ APC Dynamics 專家示範操作流程

在日常應付帳款流程中，「有爭議的發票」往往是最令人頭痛的狀況之一。

無論是收貨數量不符、價格與議定條件不同，甚至收到瑕疵品──這些都會造成付款流程中斷，甚至可能因手動追蹤失誤而不小心「錯付」款項。

為協助企業避免這類風險，APC Dynamics（美商鈞亞）資深顧問團隊特別錄製了一段教學影片，示範如何利用 Microsoft Dynamics 365 Business Central 內建功能，輕鬆完成「暫停單筆有爭議之付款項」。

這項功能不需要開發、不需外掛模組，全系統原生即可使用！

🎬 立即點我觀看教學影片 

影片重點整理：

一、常見問題：為什麼一張有爭議的發票會造成付款流程混亂？

• 收貨數量不正確
• 單價與採購合約不符
• 商品瑕疵導致需要二次確認
• 手動追蹤（Excel／便利貼）容易遺漏
• 一不小心就被自動付款建議納入付款清單，進而「錯付」款項

二、Business Central 的內建解法：單筆交易 On Hold 暫停功能

只要在「供應商帳本分錄」中，針對該筆交易設定 On Hold，即可有效避免：

✔ 被自動付款建議選中
✔ 流程誤付
✔ 人工追蹤遺漏

三、完整操作步驟（只有兩步！）

• 步驟 1：打開供應商帳本分錄
• 步驟 2：設定 暫停！

設定完成後，該筆交易在自動付款建議中會被系統自動排除。

四、兩種檢查方式：快速查詢 & 正式報表

• 方法 1：提供供應商帳本分錄頁面快速篩選
• 方法 2：提供付款暫停的正式報表。系統產出的正式文件，可用於：
• 存檔記錄
• 提供主管審閱
• 與團隊進行通知或共享狀態

五、專家提醒（務必注意）

1. 此功能只針對單筆交易。
   若要暫停「整個供應商的所有款項」請到供應商卡片上進行設定。
2. On Hold 欄位最多可輸入 3 個字元。
   建議企業可自訂內部代碼，讓止付原因與狀態更清晰，例如：
   
• T：暫停
• Q：待詢問
• R：待退貨確認

結語

利用 Business Central 內建的 On Hold 功能，企業能有效避免手動追蹤的混亂，也能降低付款錯誤的風險。這項功能不需要額外開發，卻能大幅提升財務與採購流程的效率與準確度。

歡迎點擊影片 查看完整示範，讓您的 AP付款/採購作業更聰明、更安全！

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